वाराणसी: ऊर्जा मंत्री ने विद्युत समाधान शिविर का किया निरीक्षण, शिकायतकर्ताओं से की बात

वाराणसी। उत्तर प्रदेश के ऊर्जा एवं वैकल्पिक ऊर्जा राज्यमंत्री डॉ सोमेन्द्र तोमर ने अपने काशी दौरे में गुरुवार को वाराणसी शहर में 33/11 केवी उपकेन्द्र डीपीएच में लगे विद्युत समाधान शिविर का निरीक्षण किया। निरीक्षण के दौरान मंत्री ने उपकेन्द्रों पर कैश काउण्टर, शिकायत पंजिका व सब स्टेशन आदि का अवलोकन किया। समाधान शिविर में उपस्थित शिकायतकर्ताओं से सीधे बात की एवं जिनकी शिकायतों का पूर्व में निस्तारण हो चुका है. उनसे मोबाइल पर शिकायत के समाधान की संतुष्टि के बारे में जाना।

समाधान शिविर में शिकायत रजिस्टर को और अधिक स्पष्ट रूप से बनाने शिकायत का विवरण विस्तृत रूप से लिखने तथा निस्तारित करने के लिए मंत्री ने निर्देशित किया। उपकेन्द्र के निरीक्षण में सम्बन्धित अवर अभियंता से उपकेन्द्र वाणिज्यिक तथा तकनीकी पैरामीटर्स पर पूछताछ की एवं अवर अभियंता को उक्त बिन्दुओं पर और अधिक सतर्कता से कार्य करने के लिए निर्देशित किया। उपकेन्द्र के निरीक्षण के दौरान मंत्री ने डीपीएच वर्कशॉप का भी निरीक्षण किया।

सर्किट हाउस में वाराणसी शहर के विभागीय अधिकारियों, पूर्वाचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के निदेशक, तकनीकी, निदेशक, कार्मिक एवं प्रबन्धन, मुख्य अभियंता ;वितरण, अधीक्षण अभियंता नगरीय विद्युत वितरण मण्डल.प्रथम, द्वितीय, ग्रामीण सहित समस्त उपखण्ड अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की। समीक्षा के दौरान मंत्री ने निर्देशित किया कि सभी उपभोक्ताओं के साथ सम्मानित व्यवहार करते हुए राजस्व वसूली को अधिक से अधिक मात्रा में बढ़ाये। जिससे विभाग द्वारा उपभोक्ताओं को और बेहतर सुविधा दी जा सके।

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