प्रयागराज : एसआरएन में अब शिकायतों का होगा त्वरित निस्तारण, जारी किया गया ये मोबाइल नंबर

प्रयागराज : मरीजों और तीमारदारों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए स्वरूप रानी नेहरू चिकित्सालय, प्रयागराज (एसआरएन) प्रशासन ने सराहनीय पहल अब की है। अब अस्पताल में उपचार के लिए आने वाले मरीजों की समस्याओं, शिकायतों और सुझावों को सीधे जन संपर्क अधिकारी और आकस्मिक चिकित्सा अधिकारी तक पहुंचाने के लिए मोबाइल नंबर जारी किया गया हैं।

एसआरएन के प्रमुख अधीक्षक की ओर से जारी सूचना के अनुसार  यह मोबाइल नंबर सेवा में उपलब्ध रहेंगे। यह नंबर ओपीडी, इमरजेंसी, परामर्श भवन, भर्ती वार्ड और अन्य विभागों में प्रमुख स्थलों पर प्रदर्शित किए जाएंगे, ताकि कोई भी तीमारदार या मरीज संबंधित समस्या की जानकारी सीधे अधिकारियों तक पहुंचा सके। चिकित्सालय प्रशासन ने बताया कि यदि किसी भी प्रकार की कठिनाई होती है तो आकस्मिक चिकित्सा अधिकारी – मो. नं. 8005000167 (24 घंटे सेवा),प्रमुख अधीक्षक कार्यालय – मो. नं. 8005000168 (प्रातः 8 बजे से अपराह्न 4 बजे तक) और जन संपर्क अधिकारी (पीआरओ) – मो. नं. 8005000169 (प्रातः 8 बजे से अपराह्न 4 बजे तक) है। इस नई व्यवस्था से अस्पताल प्रशासन को उम्मीद है कि मरीजों और तीमारदारों की शिकायतों का समाधान अब और अधिक पारदर्शी एवं त्वरित रूप से किया जा सकेगा।

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