कानपुर : आईजीआरएस में लापरवाही पर तीन प्रमुख अधिकारियों को नगर आयुक्त ने भेजा नोटिस, मांगा जवाब

कानपुर, अमृत विचार। आईजीआरएस में आने वाली शिकायतों का सही से संज्ञान न लेने, उनका समय पर निस्तारण न करने और कार्य में लापरवाही बरतने के मामले की जानकारी होने पर नगर आयुक्त ने काफी नाराजगी जाहिर की है। नगर आयुक्त ने निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले प्रभारी अधिकारी आईजीआरएस, प्रभारी अधिकारी मार्ग प्रकाश व महाप्रबंधक जलकल को कारण बताओं नोटिस जारी किया है। 

नगर आयुक्त अर्पित उपाध्याय को जानकारी हुई है कि ग्राउंड लेवल पर कुछ अधिकारियों व कर्मचारियों की गलतियों, लापरवाही और कार्य में शिथिलता के कारण नगर निगम की आईजीआरएस रैंकिंग में अपेक्षित व प्रभावी सुधार अभी तक परिलक्षित नहीं हो सका है। इस स्थिति को नगर आयुक्त ने गंभीरता से लेते हुए असंतोष व्यक्त किया। 

नगर आयुक्त ने आईजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले प्रभारी अधिकारी आईजीआरएस रवि शंकर यादव, प्रभारी अधिकारी मार्ग प्रकाश विद्यासागर यादव और महाप्रबंधक जलकल आनंद कुमार त्रिपाठी को चिन्हित करते हुए उनके खिलाफ कारण बताओ नोटिस जारी किया है।

 इन अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वह अपने कार्यक्षेत्र में आईजीआरएस से संबंधित सभी प्रकरणों की गहन समीक्षा व परीक्षण करते हुए यह स्पष्ट करें कि विभाग में आईजीआरएस जनसुनवाई पोर्टल को अपेक्षित गंभीरता से क्यों नहीं लिया गया। किन कारणों से शिकायतों के निस्तारण में शिथिलता बढ़ती चली गई। 

वहीं, सभी अधिकारियों से निर्धारित समय पर स्पष्ट व तथ्यपरक उत्तर प्रस्तुत करने के निर्देश दिए हैं। नगर आयुक्त ने स्पष्ट निर्देश दिए कि आईजीआरएस जनसुनवाई पोर्टल के अंतर्गत प्राप्त प्रत्येक जनशिकायत का निस्तारण पूर्ण गंभीरता, उत्तरदायित्व व गुणवत्ता के साथ सुनिश्चित किया जाए। शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही, टालमटोल या अनियमितता किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं की जाएगी। दोषी पाए जाने वाले अधिकारियों व कर्मचारियों के खिलाफ नियमानुसार कठोर कार्रवाई की जाएगी।