Kanpur: गलत आख्या पर होगी दंडात्मक कार्रवाई...जिलाधिकारी ने अधिकारियों को चेताया, कहा- लापरवाही नहीं होगी बर्दाश्त

कानपुर, अमृत विचार। फूलबाल स्थित बाल भवन में जिलाधिकारी राकेश कुमार सिंह ने संपूर्ण समाधान दिवस में फरियाद सुनने पहले अधिकारियों को दो टूक निर्देश दिया कि शिकायत निस्तारण में अब लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी। गलत आख्या लगाई तो दंडात्मक कार्रवाई होगी। जिला समाज कल्याण अधिकारी को राष्ट्रीय पारिवारिक लाभ के पेंडिंग 320 प्रकरणों को किसी भी दशा में निस्तारित कराने का आदेश दिया। 

बाल भवन में जिलाधिकारी ने फरियाद सुनते हुए 8 मामलों में तत्काल निस्तारण के लिए राजस्व व पुलिस विभाग की संयुक्त टीम को मौके पर भेजा। 2 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया। कुल प्राप्त 106 शिकायतों में संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि समय सीमा के अंदर हर हाल में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराएं। अधिकारियों से कहा कि फरियादियों से अच्छा बर्ताव, समय से शिकायतों का निस्तारण में अब हीलाहवाली की गुंजाइश नहीं है। 

शिकायत निस्तारण में गलत आख्या लगाई गई तो संबंधित के खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई होगी। सभी विभागाध्यक्ष यह सुनिश्चित करें कि सुबह 10 बजे से जनता दर्शन शुरू हो जाना चाहिए। जनता दर्शन में मिलने वाली शिकायतों को जन शिकायत रजिस्टर में अवश्य दर्ज कराए और निस्तारण के समय का ध्यान रखा जाए। जिला समाज कल्याण अधिकारी से दो टूक कहा कि राष्ट्रीय पारिवारिक लाभ के पेंडिंग 320 प्रकरणों को किसी भी हाल में आज ही निस्तारित किया जाए। 

चटपट हुआ समाधान 

-तलाक महल निवासी फरबीना परवीन ने जिलाधिकारी को बताया कि उनके पति की रेल दुर्घटना में मृत्यु हो गई है। पारिवारिक लाभ नहीं मिला है। जिस पर जिलाधिकारी ने समाज कल्याण अधिकारी को निर्देश दिया कि आज ही पारिवारिक लाभ दिलाया जाए। समाज कल्याण अधिकारी ने तत्काल उनके खाते में भुगतान कराया। 
-चकेरी क्षेत्र की तनीषा द्विवेदी ने राशन कार्ड न बनने की शिकायत की। कहा, कई बार आवेदन कर चुके हैं। इस पर जिलाधिकारी ने संपूर्ण समाधान में मौजूद जिला पूर्ति अधिकारी को निर्देश दिया कि राशन कार्ड बनवाएं। जिला पूर्ति अधिकारी ने तनीषा का राशन कार्ड तत्काल बनवाकर उनके हवाले किया। 
-विजयनगर के रहने वाले साहिल रहमान ने शिकायत की कि राष्ट्रीय पारिवारिक लाभ योजना की स्वीकृति सहायता किसी दूसरे के खाते में चली गई है। इस पर जिलाधिकारी ने सहायक समाज कल्याण अधिकारी से उनके खाते में राशि भिजवाने का आदेश दिया।
-कोयलानगर निवासी राहुल निषाद ने बताया कि क्षेत्र के कई दबंगों उनकी केडीए की जमीन पर कब्जा कर रहे हैं। विरोध पर धमकी मिल रही है। इसकी शिकायत भी कर चुके हैं। इस पर जिलाधिकारी ने केडीए वीसी को कार्रवाई का निर्देश दिया। 
-बिधनू थानाक्षेत्र के पसे का पुरवा निवासी राम स्वरूप सिंह अपनी समस्या बताई। उन्होंने कहा कि दबंगों ने उनकी फसल को नष्ट कर दिया है। डराते व धमकाते हैं। इस पर जिलाधिकारी ने सदर तहसीलदार को निर्देश दिया कि राजस्व व पुलिस टीम के साथ जांच कराकर कार्रवाई करें।

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