कानपुर में BSNL का Jio देगा साथ, होगी पूरी बात; KESCO के टोल फ्री नंबर पर तुरंत कॉल मिलेगी...

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Published By Nitesh Mishra
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कानपुर, अमृत विचार। केस्को के टोल फ्री नंबर 18001801912 पर अब कॉल तुरंत मिलेगी। केस्को कॉलिंग सुविधा को बेहतर करने के लिए बीएसएनएल के साथ अब जिओ के नेटवर्क का भी इस्तेमाल करेगा। किसी वजह से अगर बीएसएनएल का नेटवर्क गड़बड़ होगा तो जिओ अपने आप कनेक्ट हो जाएगा। 

केस्को प्रबंध निदेशक सैमुअल पॉल एन ने बताया कि केस्को में 18001801912 की लाइन अभी तक 25 थीं, जिनमे वृद्धि कर अब 40 लाइनें कर दी गई हैं। वहीं, बीएसएनएल में अब जिओ नेटवर्क का भी इस्तेमाल किया जाएगा। साथ ही सप्लाई और नॉन सप्लाई के ऑप्शन भी अलग किए गए हैं, जिससे वेटिंग लंबी नहीं होगी। 

तीन और हेल्प डेस्क स्थापित 

केस्को ने शिकायत व बिल सुधार आदि के लिए शहर में पिछले वर्ष पांच हेल्प डेस्क स्थापित की थीं। अब केस्को ने तीन और हेल्प डेस्क स्थापित की हैं, जो जाजमऊ, नौबस्ता और चुन्नीगंज में हैं। हेल्प डेस्क और 1912 में कॉल करने पर टोकन नंबर लेना अनिवार्य है।

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