जनता के कार्यों में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी, एके शर्मा ने अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश

लखनऊ, अमृत विचार : ऊर्जा एवं नगर विकास मंत्री ए.के. शर्मा ने कहा कि जनता की समस्याओं का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। इसलिए जनसामान्य के कार्यो में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी, बल्कि अधिकारी संवेदनशील व्यवहार अपनाते हुए जनता की सुविधा को प्राथमिकता दें।

पर्यटन मंत्री, सोमवार को राजधानी स्थित अपने कैंप कार्यालय में जनसुनवाई करते हुए आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता और शासन के बीच सीधा संवाद और विश्वास का माध्यम है। बड़ी संख्या में आए फरियादियों ने विद्युत आपूर्ति, बिल सुधार, ट्रांसफार्मर परिवर्तन, सड़क निर्माण, जल निकासी, सीवरेज व्यवस्था, पार्कों के रखरखाव और नगर निगम सेवाओं से संबंधित शिकायतें रखीं। शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को शीघ्र और स्थायी निस्तारण के निर्देश दिए। साथ ही अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी लंबित शिकायतों की साप्ताहिक समीक्षा की जाए और प्रत्येक मामले को कार्यालय में सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित की जाए, जिससे पारदर्शिता और जवाबदेही बनी रहे। अधिकारी क्षेत्र में नियमित भ्रमण कर जनता की समस्याओं की वास्तविक स्थिति का आकलन करें। इस अवसर पर नगर विकास एवं ऊर्जा विभाग के अधिकारी, अभियंता, अधिशासी अधिकारी, नगर निगम प्रतिनिधि तथा संबंधित अनुभागों के कर्मचारी उपस्थित रहे।

फोन कर बिजली समस्या सुलझाई

सुल्तानपुर से आए एक फरियादी की शिकायत पर एके शर्मा ने तत्काल संज्ञान लिया और मध्यांचल विद्युत वितरण निगम की प्रबंध निदेशक रिया केजरीवाल से फोन पर बात कर समस्या के तुरंत समाधान के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि कोई भी शिकायत बिना निस्तारण के लंबित नहीं रहनी चाहिए। जनता की सुविधा ही हमारी जिम्मेदारी है।