IGRS पर नया नियम, एक मोबाइल नंबर से सिर्फ 10 शिकायत होंगी दर्ज

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By Amrit Vichar

Edited By Amrit Vichar

On 25 Jul 2023 20:40:36

IGRS पर नया नियम, एक मोबाइल नंबर से सिर्फ 10 शिकायत होंगी दर्ज

लखनऊ, अमृत विचार। अब एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) पर एक मोबाइल नंबर से 10 से ज्यादा शिकायत दर्ज नहीं होंगी। साथ ही डिफाल्टर की स्थिति से बचने के लिए ऐसे संदर्भों का रोजाना मूल्याकंन किया जाएगा। यह जानकारी ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर तेज बहादुर सिंह ने अफसरों को प्रशिक्षण देते हुए कही।

मंगलवार को कलेक्ट्रेट सभागार में जिलाधिकारी सूर्यपाल गंगवार के निर्देश पर ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर तेज बहादुर सिंह ने अधिकारियों व कर्मचारियों आईजीआरएस में लागू नए नियमों की जानकारी दी। बताया कि अब आईजीआरएस पर एक मोबाइल नंबर से 10 से ज्यादा शिकायत दर्ज नहीं होंगी। शिकायतें डिफाल्टर श्रेणी में न आए इसके लिए प्रतिदिन इस तरह के संदर्भों की उच्च अधिकारी स्तर से मूल्यांकन किया जाएगा। इससे समय रहते संबंधित विभाग शिकायतों का निस्तारण कर सकेंगे। 100 फीसद निस्तारण से प्रदेश में अच्छी रैंकिंग आएगी। पीपीटी के माध्यम से नई प्रक्रिया और सरलता से काम करने का प्रशिक्षण दिया गया। इस दौरान सीवीओ डॉ. अरविंद कुमार वर्मा, पीडी विकास, बीडीओ पूजा सिंह समेत अन्य अधिकारी मौजूद रहे।

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