कानपुर में बिजली बिल जमा करने में आ रही दिक्कत? घबराएं नहीं, इस तरह आसानी से जमा करें बकाया बिल...जानें तरीका

कानपुर, अमृत विचार। केस्को ने सर्वर और नया बिलिंग साफ्टवेयर लागू किया है, जिससे उपभोक्ताओं के कनेक्शन नंबर यानी अकाउंट नंबर बदल गए हैं। ऐसे में उपभोक्ताओं को बिल जमा करने में दिक्कत हो रही है। लेकिन घबराने की बात नहीं है। uppcl.online.com साइट पर जाएं। साइट खुलने पर 'know your account number' पर क्लिक करें। डिस्कॉम में केस्को चुनकर पुराना अकाउंट नंबर व कैप्चा डाले। व्यू पर क्लिक करने पर पुराना और नया अकाउंट नंबर नाम के साथ स्क्रीन पर दिखने लगेगा। 

उत्तर प्रदेश पावर कारपोरेशन लिमिटेड (यूपीसीएल) के पांच डिस्काम हैं, जिसमें पूर्वांचल विद्युत वितरण कंपनी, मध्यांचल विद्युत वितरण कंपनी, दक्षिणांचल विद्युत वितरण कंपनी, पश्चिमांचल विद्युत वितरण कंपनी और कानपुर बिजली आपूर्ति कंपनी यानी केस्को है। केस्को को छोड़कर चारों डिस्काम की बिलिंग यूपीपीसीएल के केंद्रीय सर्वर से होती है। इनमें से केस्को अपने सर्वर पर ही बिलिंग करता था। 

इसलिए यूपीपीसीएल ने केंद्रीय व्यवस्था लागू करने के लिए केस्को के सर्वर और बिलिंग सिस्टम को कुछ दिनों पहले अपग्रेड कराया है, जो शहर में 14 मार्च से लागू हो चुका है। केस्को का सर्वर और नया बिलिंग साफ्टवेयर लागू होने से उपभोक्ताओं के अकाउंट नंबर 10 अंकों के हो गए हैं। जबकि अभी तक यह नंबर छह से आठ अंकों के थे। नंबर बदलने की वजह से उपभोक्ताओं को बिल जमा करने समेत आदि दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। 

इसके लिए उपभोक्ताओं को जानकारी करने के लिए सबस्टेशनों और केस्को मुख्यालय की दौड़ भी लगानी पड़ रही हैं। केस्को मीडिया प्रभारी श्रीकांत रंगीला ने बताया कि उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए नए के साथ छह माह तक पुराने अकाउंट नंबर से भी बिल जमा होंगे। केस्को के प्रबंध निदेशक ने उपभोक्ताओं के घर जाकर अकाउंट नंबर बताने की जिम्मेदारी मीटर रीडर को दी है। केस्को उपभोक्ताओं के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भी मैसेज से नया अकाउंट नंबर भेजा जा रहा है। 

नहीं हो रहा है ऑनलाइन भुगतान 

सर्वर व बिलिंग साफ्टवेयर के उच्चीकरण समेत अन्य कार्य की वजह से वर्तमान में केस्को में ऑनलाइन बिल जमा करने की सुविधा बंद पड़ी है, इस कारण भी उपभोक्ताओं को बिल जमा करने में दिक्कत हो रही है। बिल न होने पर घर की बिजली न कट जाए, इसकी भी चिंता उनको सता रहीं है। केस्को मीडिया प्रभारी के मुताबिक सिस्टम में कार्य चलने की वजह से ऑनलाइन भुगतान नहीं हो रहा है। अभी तीन से चार दिन कार्य करने में लगेगा। तब तक यूपीपीसीएल की वेबसाइट uppcl.online.com पर उपभोक्ता भुगतान कर सकते है।

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